Fraktpolicy

FRAKT
Det tar 1–2 arbetsdagar för din order att behandlas. Våra produkter levereras från vårt utländska lager med 5–10 arbetsdagars spårbar frakt, om den inte finns i vårt svenska varuhus – då levereras den istället med 1–2 dagars spårbar frakt med PostNord. Du kommer att få ett e-postmeddelande med din orderbekräftelse när din beställning har gjorts.

Skickas ordern från vårt utländska varuhus kan du även komma att behöva betala en avgift vid import.

LEVERANSBEKRÄFTELSE & ORDERSPÅRNING
Du kommer att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse när din beställning har skickats, tillsammans med ditt spårningsnummer.
Kolla gärna skräpposten så att mejlet inte hamnat där av misstag.

Om du inte hittar ditt mejl – tveka inte att höra av dig till oss på kontakt@drglow.se, så hjälper vi dig!

Skickas ordern från vårt utländska varuhus kan du även komma att behöva betala en avgift.

Våra priser är exklusive moms och det kan därför tillkomma tull och importavgifter när varan skickas från vårt lager i Kina. Det är kundens ansvar att betala dessa eventuella avgifter.

RETURER
Skulle du av någon anledning vilja returnera din produkt har du 30 dagars ångerrätt, där du oavsett anledning får alla dina pengar tillbaka vid returnerad vara. Du som kund står för returkostnaderna. Varan ska vara oanvänd och i sin originalförpackning. Ångerrätten gäller inte specialanpassade produkter.

Mejla oss på kontakt@drglow.se, så hjälper vi dig!

Klicka här för att komma tillbaka till produktsidan.