Forsendelsespolitik

FORSENDELSE
Det tager 1-2 hverdage at behandle din ordre. Vores produkter leveres fra vores udenlandske lager med 5-10 hverdage med sporbar forsendelse. Hvis de ikke er på vores svenske lager, leveres de i stedet med 1-2 dages sporbar forsendelse med PostNord. Du modtager en e-mail med din ordrebekræftelse, når din ordre er afgivet.

Hvis ordren sendes fra vores udenlandske lager, skal du muligvis også betale et importgebyr.

LEVERINGSBEKREFTELSE OG ORDRESPORING
Du modtager en bekræftelsesmail for forsendelse, når din ordre er afsendt, sammen med dit sporingsnummer.
Tjek venligst din spam-mappe for at sikre dig, at e-mailen ikke er endt der ved en fejl.

Hvis du ikke kan finde din e-mail - så tøv ikke med at kontakte os på kontakt@drglow.se , så hjælper vi dig!

Hvis ordren sendes fra vores udenlandske lager, skal du muligvis også betale et gebyr.

Vores priser er eksklusive moms, og derfor kan der forekomme told- og importgebyrer, når varerne sendes fra vores lager i Kina. Det er kundens ansvar at betale disse mulige gebyrer.

RETURER
Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere dit produkt, har du 30 dages fortrydelsesret, hvor du får alle dine penge tilbage ved returnering af produktet, uanset årsagen. Du som kunde er ansvarlig for returneringsomkostningerne. Varen skal være ubrugt og i sin originale emballage. Fortrydelsesretten gælder ikke for specialtilpassede produkter.

Send os en e-mail på kontakt@drglow.se , så hjælper vi dig!

Klik her for at vende tilbage til produktsiden.